Juego responsable

El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos

Todos los juegos de casino están diseñados con una ventaja matemática a favor de la casa, y esa ventaja no desaparece con el tiempo, sino que se acumula. Si se juega con cabeza, el juego es un entretenimiento de pago: compras unas horas de juego igual que comprarías una entrada de cine, y el precio es lo que pierdes. Si lo ves como una forma de ganar dinero, o de recuperar lo que ya has perdido, te va a salir, sin duda, mucho más caro de lo que te reporta. La diferencia entre esas dos formas de verlo es lo más útil que encontrarás en esta página.

Reglas prácticas que funcionan

Decide cuánto te vas a gastar en cada sesión antes de empezar y considera esa cantidad como gastada en cuanto la ingreses. Fíjate un límite de tiempo además de uno de dinero, porque perder la noción del tiempo es lo que convierte una sesión corta en una larga. Nunca vuelvas a ingresar dinero después de haber perdido la primera cantidad. No apuestes con dinero destinado al alquiler, a las facturas o a la comida, y nunca con dinero prestado. No juegues mientras bebes, estés alterado o intentes arreglar un mal día. Y acepta tanto las ganancias como las pérdidas: retirarte cuando vas ganando es una habilidad, no cuestión de suerte.

Señales de advertencia

Hay ciertos patrones que aparecen mucho antes de que surja un problema grave. Gastar más de lo previsto, o durante más tiempo del previsto, de forma repetida. Intentar recuperar las pérdidas apostando más para volver a estar en Gleichgewicht. Ocultar a tus allegados cuánto juegas. Pedir prestado para apostar, o apostar con dinero destinado a otra cosa. Sentirte inquieto o irritable cuando no puedes jugar. Perder interés por cosas que antes te importaban. Si notas uno de estos signos, merece la pena prestarle atención; si se dan varios a la vez, es mejor actuar ya, sin esperar más.

Herramientas disponibles en tu cuenta

Las herramientas que aparecen a continuación son gratuitas, surten efecto de inmediato y puedes ajustarlas cuando quieras. Relajar un límite lleva más tiempo a propósito: ese retraso de reflexión es una característica, no un error, y existe para que una decisión tomada con calma no se pueda deshacer en medio de una mala racha.

Tiempo de espera y autoexclusión

Un «time out» es un breve descanso: elige un periodo de entre 24 horas y seis semanas, y la cuenta permanecerá bloqueada hasta que termine. La autoexclusión es la opción más seria: seis meses como mínimo, a menudo más, y no se puede levantar antes de tiempo, da igual a quién se lo pidas o qué motivo des. Se suspende tanto el marketing como el acceso. Si estás sopesando ambas opciones, la prueba más honesta es sencilla: si te estás preguntando si necesitas la autoexclusión, es casi seguro que un «time out» no te bastará.

Protección de los menores de 18 años

El juego es ilegal para menores de 18 años y los operadores verifican la edad al registrarse. Si los niños usan tus dispositivos, mantén las contraseñas de las cuentas en secreto, no las guardes en un navegador compartido y plantéate usar software de filtrado como Gamban, GamBlock o Net Nanny, que bloquea las páginas de juego a nivel del dispositivo.

Dónde conseguir ayuda gratuita y confidencial

La ayuda es gratuita, confidencial y está disponible tanto si estás listo para dejarlo como si no. GamCare cuenta con una línea de ayuda las 24 horas y un chat en directo. Gambling Therapy ofrece ayuda en línea en muchos idiomas. BeGambleAware te ofrece herramientas de autoevaluación y puede ponerte en contacto con servicios de tratamiento locales. Gamblers Anonymous organiza reuniones entre compañeros en la mayoría de los países, tanto en persona como online. Los problemas con el juego responden bien a la ayuda, y cuanto antes pidas ayuda, mejor: hablar hoy con una sola persona vale más que cualquier herramienta de esta página.

Líneas de ayuda y organizaciones

Para amigos y familiares

Convivir con la adicción al juego de otra persona es una carga en sí misma, y esas mismas organizaciones también te apoyan: tanto GamCare como Gambling Therapy ofrecen servicios específicos para familiares. Hay dos cosas que ayudan más que nada: no pagues las deudas de juego, porque eso elimina la consecuencia que impulsa el cambio, y no lo conviertas en un secreto que guardéis juntos. Pide ayuda por ti mismo, no solo por ellos.